走在阳光里

问题：

SAV更新到5月17日的病毒定以后，会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，蓝屏。

原因：

SAV更新到5月17日的病毒定以后，会把

C:\windows\system32\netapi32dll和 C:\windows\system32\lsasrc.dll

认为是backdoor.haxdoor, 并且把他们隔离掉。

会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，蓝屏。

目前的紧急对策：

从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec  antivirus---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。

使得服务器不要下发今天的病毒定义。

对于已经更新病毒定义的客户端，千万不要重新启动电脑。

关掉symantec antivirus 服务，如果netapi32.dll和lsasrv.dll文件存在，且修改日期不是今天，说明没有被完全隔离（应该是部分） ；从隔离区里面恢复这两个文件，或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:\windows\system32。

然后把C:\program files\common files\symantec shared\virusdefs\下把20070517这个文件夹删掉。



Symantec正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请马上更新到最新。